1. Riferimenti normativi
La presente informativa è predisposta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come successivamente modificato.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e minimizzazione.
Le attività di raccolta, archiviazione e utilizzo dei dati sono svolte nel pieno rispetto della normativa europea e italiana vigente.
Gli utenti ricevono informazioni chiare in merito alle modalità e alle finalità del trattamento.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è il negozio che gestisce il sito web, responsabile della gestione e della tutela delle informazioni fornite dagli utenti.
L’interessato può contattare il titolare in qualsiasi momento per esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati.
3. Tipologie di dati raccolti e finalità
I dati personali vengono acquisiti esclusivamente per scopi determinati e legittimi.
Dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome e indirizzo email.
Dati necessari per la gestione dei pagamenti e della fatturazione, indispensabili per completare gli ordini.
Dati di navigazione e cookie, raccolti anche in forma aggregata per finalità statistiche e di ottimizzazione del sito web.
Le finalità del trattamento comprendono la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, l’adempimento di obblighi contrattuali e legali e il miglioramento dell’esperienza di acquisto.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si fonda su diverse basi giuridiche:
Il consenso espresso dall’utente per specifiche finalità.
L’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall’interessato.
L’adempimento di obblighi legali cui è soggetto il titolare.
Il legittimo interesse del negozio a garantire sicurezza ed efficienza dei servizi offerti.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
5. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
Le informazioni relative agli ordini vengono mantenute per il periodo richiesto dall’esecuzione contrattuale e dagli obblighi fiscali e normativi.
I dati trattati per finalità promozionali restano archiviati fino alla revoca del consenso.
Decorso il periodo previsto, i dati vengono cancellati o resi anonimi con modalità sicure.
6. Diritti dell’interessato
Ai sensi degli articoli 12–23 del GDPR, l’utente può esercitare in ogni momento i seguenti diritti:
- Accesso ai propri dati personali e richiesta di copia.
- Rettifica di informazioni inesatte o integrazione di dati incompleti.
- Cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa.
- Limitazione temporanea del trattamento.
- Portabilità dei dati verso un altro titolare.
- Opposizione al trattamento fondato su legittimo interesse o per finalità promozionali.
- Revoca del consenso in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.
Per esercitare tali diritti è possibile contattare il titolare ai recapiti indicati nella sezione finale.
7. Misure di sicurezza
Il sito web adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione indebita.
Vengono utilizzati protocolli di sicurezza e sistemi di crittografia per la trasmissione dei dati.
L’accesso alle informazioni è consentito esclusivamente a personale autorizzato.
Sono previsti controlli periodici e aggiornamenti dei sistemi informatici.
8. Comunicazione a soggetti terzi
I dati personali possono essere comunicati solo a soggetti che operano quali responsabili del trattamento, vincolati da specifici obblighi contrattuali.
Le informazioni possono essere condivise con fornitori di servizi di pagamento, corrieri o consulenti tecnici esclusivamente per finalità connesse all’erogazione dei servizi.
Non è prevista alcuna cessione dei dati per finalità commerciali non autorizzate.
Tutti i partner sono tenuti al rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati.
9. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Qualora si rendesse necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno adottate garanzie adeguate conformi alle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Ogni trasferimento avverrà esclusivamente verso Paesi che garantiscono un livello adeguato di tutela dei dati personali o previa adozione di misure supplementari di sicurezza.
10. Reclami e autorità competente
Qualora l’utente ritenga lesi i propri diritti, potrà presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali oppure rivolgersi alle competenti autorità giudiziarie.
Resta possibile contattare direttamente il titolare per ottenere chiarimenti o risolvere eventuali problematiche relative al trattamento dei dati.
11. Contatti
Email: partnership@sofagohaus.com
Telefono: +81 (709) 365 38 13
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–16:00 (festivi esclusi)
Indirizzo: 1-27-10 OHOKITA, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0019, JAPAN
Area di consegna: Italia intera