Le presenti condizioni regolano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del sito web, nonché l’acquisto dei prodotti messi a disposizione nel negozio.
Le disposizioni si applicano a tutte le operazioni effettuate tramite il sito web, comprese registrazione, acquisto, pagamento, spedizione e assistenza post-vendita.
Effettuando un ordine o navigando sul sito web, l’utente accetta integralmente i presenti termini di servizio.
Noi ci riserviamo il diritto di apportare modifiche o aggiornamenti alle presenti condizioni in qualsiasi momento, nel rispetto della normativa vigente in Italia.
Per accedere ad alcuni servizi può essere richiesta la creazione di un account personale.
L’utente deve fornire dati corretti, completi e aggiornati al momento della registrazione.
È responsabilità dell’utente custodire le proprie credenziali e garantire un uso appropriato del proprio account.
Il sito web adotta misure tecniche adeguate per tutelare la sicurezza, ma non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali sospensioni temporanee del servizio dovute a manutenzione o cause di forza maggiore.
I prodotti disponibili sul sito web sono presentati con descrizioni dettagliate, comprese caratteristiche, materiali e immagini a scopo illustrativo.
Tutti i prezzi sono espressi in euro (EUR) e includono le imposte applicabili secondo la normativa italiana.
La disponibilità degli articoli può variare in base alle scorte di magazzino.
Il sito web può modificare prezzi o informazioni relative ai prodotti senza preavviso.
Un ordine si considera concluso solo dopo la conferma elettronica del pagamento.
Al termine dell’acquisto, l’utente riceverà un’email contenente il numero d’ordine e i dettagli della transazione.
Sono accettate diverse modalità di pagamento sicuro, tra cui carte Visa, MasterCard, American Express, Diners Club e JCB.
Le transazioni sono protette da sistemi di sicurezza conformi agli standard europei, al fine di garantire la protezione dei dati durante il pagamento.
Una volta ricevuta la conferma del pagamento, noi procediamo con l’elaborazione dell’ordine entro un periodo generalmente compreso tra 1 e 4 giorni lavorativi.
Il processo comprende la verifica del prodotto, il controllo qualità e l’imballaggio accurato prima dell’affidamento al corriere.
Scadenza per l’elaborazione degli ordini:
Consulta la nostra Politica di spedizione per maggiori dettagli.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella Politica di annullamento degli ordini.
Il cliente ha diritto di richiedere il reso dei prodotti acquistati entro 15 giorni dalla data di consegna.
Condizioni principali:
L’etichetta di reso è inserita all’interno del pacco al momento della consegna.
Per ulteriori informazioni consulta la Politica di reso, cambio e rimborso.
I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile.
Le informazioni raccolte sono utilizzate esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini, all’assistenza clienti e agli obblighi contrattuali.
Il trattamento avviene nel rispetto dei principi di liceità, trasparenza e minimizzazione.
Le presenti condizioni sono soggette alla legge italiana.
Per eventuali controversie, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, in conformità alla normativa vigente.
Resta ferma la possibilità di ricorrere agli strumenti europei di risoluzione online delle controversie (ODR).
Email: partnership@sofagohaus.com
Telefono: +81 (709) 365 38 13
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–16:00 (festivi esclusi)
Indirizzo: 1-27-10 OHOKITA, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0019, JAPAN
Area di consegna: Italia intera
Caricamento