Politica di spedizione

 

1. Area di consegna

La presente politica disciplina tutte le spedizioni relative agli ordini effettuati tramite il sito web.

La distribuzione dei prodotti è prevista esclusivamente all’interno del territorio italiano.

Le consegne vengono effettuate in tutta Italia, comprese le isole e le zone considerate periferiche o meno facilmente raggiungibili.
Non è previsto l’invio verso altri Paesi o territori differenti dall’Italia.

Tutti gli articoli vengono forniti con spedizione gratuita su tutto il territorio italiano.

2. Costi di spedizione

Per ogni ordine effettuato tramite il sito web, noi garantiamo la consegna gratuita in tutta Italia, senza alcuna soglia minima di acquisto.

Non sono applicati costi aggiuntivi per il trasporto.
L’importo visualizzato al momento della conferma del pagamento costituisce il totale finale dovuto dal cliente.

3. Elaborazione degli ordini

Una volta ricevuta la conferma del pagamento, noi procediamo con l’elaborazione dell’ordine entro un periodo generalmente compreso tra 1 e 4 giorni lavorativi.

Il processo comprende la verifica del prodotto, il controllo qualità e l’imballaggio accurato prima dell’affidamento al corriere.

Scadenza per l’elaborazione degli ordini:

4. Spedizione e tempi di consegna

Le consegne sono affidate a corrieri selezionati per assicurare affidabilità e tracciabilità del servizio.

Il tempo indicativo di arrivo è compreso tra 4 e 7 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

Eventuali variazioni nei tempi possono dipendere dalla destinazione o da condizioni operative del trasporto.

Al momento della spedizione, il cliente riceverà via email il codice necessario per monitorare lo stato della consegna.

5. Imposte applicabili

Tutti i prezzi riportati sul sito web comprendono le imposte applicabili secondo la normativa vigente in Italia.

Non sono previsti costi supplementari relativi alla consegna dei prodotti.
L’importo pagato al momento della conclusione dell’ordine rappresenta il totale definitivo.

6. Responsabilità e gestione delle spedizioni

La responsabilità del prodotto si trasferisce al cliente al momento della consegna e della firma per ricevuta.

Qualora si verifichino danni, smarrimenti o irregolarità durante il trasporto, il cliente è tenuto a informare il servizio clienti entro 24 ore dalla consegna.

Eventuali ritardi o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi incompleti o errati forniti dal cliente restano a carico dello stesso.

Le richieste di modifica o annullamento della spedizione possono essere accettate esclusivamente se il pacco non è ancora stato affidato al corriere.

7. Contatti

Email: partnership@sofagohaus.com
Telefono: +81 (709) 365 38 13
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, 09:00–16:00 (festivi esclusi)
Indirizzo: 1-27-10 OHOKITA, NAGO-SHI, OKINAWA 905-0019, JAPAN
Area di consegna: Italia intera

 

 

 

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